Allgemeine Geschäftsbedingungen
Chill House – Procida
Diese Bedingungen regeln die Buchung und den Aufenthalt in der Unterkunft Chill House, einer gewerblich betriebenen touristischen Unterkunft.
Mit der Buchung über die offizielle Website erklärt der Gast, dass er die folgenden Bedingungen gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert hat.
1. Angaben zur Unterkunft
Unterkunft: Chill House, Via Pizzaco 2, Procida
CIN: IT063061B4F7AZI3GE
Inhaber: Francesco de Sanctis
Art der Tätigkeit: Ferienhaus (CAV) – gewerbliche Tätigkeit
Email: [email protected]
Telefon: +39 375 801 4246
2. Buchung und Zahlungsbedingungen
Reservierungen über die offizielle Website von Chill House erfordern die vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung.
Zahlungen werden über sichere Plattformen abgewickelt und können erfolgen mit:
Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Die Zahlung wird über das System Stripe oder andere im Buchungssystem integrierte Zahlungsanbieter verarbeitet.
Die Buchung gilt erst nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung als bestätigt.
3. Stornierungsbedingungen
Reservierungen über die offizielle Website sind nicht erstattungsfähig.
Falls der Gast nicht zu den gebuchten Terminen anreisen kann, kann er eine Verschiebung des Aufenthalts auf andere Termine beantragen, abhängig von der Verfügbarkeit der Unterkunft. Sind die neuen Termine teurer, zahlt der Gast die Differenz.
Auf der offiziellen Website zahlen Sie den Basispreis: Auf den wichtigsten Online-Plattformen (Airbnb, Booking) kostet dieselbe Nacht 20 % mehr. Deshalb sind Direktbuchungen im Voraus zu bezahlen und nicht erstattungsfähig.
4. Check-in und Check-out
Check-in: von 15:00 bis 23:00 Uhr
Check-out: bis 10:00 Uhr
Der Check-in kann persönlich oder als Self-Check-in erfolgen, mit Identifizierung der Gäste per Videoanruf gemäß italienischem Recht. Die Art wird von der Unterkunft je nach Verfügbarkeit festgelegt und den Gästen vor der Ankunft mitgeteilt.
Die Zugangsinformationen zur Unterkunft werden den Gästen vor der Ankunft mitgeteilt.
Anfragen für einen Check-in außerhalb dieser Zeiten müssen im Voraus vereinbart werden.
5. Registrierung der Gäste und Dokumente
Gemäß der geltenden italienischen Gesetzgebung müssen alle Gäste vor der Ankunft ein gültiges Ausweisdokument übermitteln.
Die Daten werden ausschließlich für die gesetzlich vorgeschriebene Registrierung über das Polizeiportal (Alloggiati Web) verwendet.
Das Nichtübermitteln der erforderlichen Dokumente kann die Durchführung des Check-ins verhindern.
6. Maximale Gästezahl
Die Unterkunft kann maximal 5 Personen beherbergen.
Es ist nicht erlaubt, zusätzliche Personen unterzubringen, die nicht in der Buchung angegeben sind.
7. Hausregeln
Um einen angenehmen Aufenthalt und den Respekt gegenüber der Hausgemeinschaft zu gewährleisten, müssen die Gäste folgende Regeln einhalten:
Haustiere sind erlaubt, auch Hunde jeder Größe: 10 € pro Haustier, einmal pro Buchung, bei den Zusatzleistungen hinzuzufügen
Rauchen in der Unterkunft ist strengstens verboten
Partys oder Veranstaltungen sind nicht erlaubt
Die Ruhezeiten müssen von 24:00 bis 08:00 Uhr eingehalten werden
Bei Verstößen gegen diese Regeln kann der Aufenthalt ohne Rückerstattung beendet werden.
8. Schäden an der Unterkunft
Die Gäste sind für alle Schäden verantwortlich, die an der Unterkunft, den Möbeln oder der Ausstattung entstehen.
Bei festgestellten Schäden kann der Eigentümer die Erstattung der Kosten für Reparatur oder Ersatz verlangen.
9. Endreinigung
Es wird eine verpflichtende Endreinigungsgebühr von 25 € erhoben.
Die Gäste sind verpflichtet, die Unterkunft in einem angemessenen und ordentlichen Zustand zu hinterlassen.
10. Haftung
Der Eigentümer haftet nicht für:
verlorene oder vergessene persönliche Gegenstände
Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände
vorübergehende Unterbrechungen von Dienstleistungen wie Wasser, Strom, Internet oder anderen technischen Diensten, die nicht vom Betreiber der Unterkunft abhängen
11. Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Buchung oder dem Aufenthalt ist das zuständige Gericht das Gericht von Neapel (Italien).
